Diagnostic décisionnel
Avant tout projet data, il faut savoir d'où l'on part. Nous produisons une image précise de l'état réel de vos données, de vos flux de reporting et de vos risques opérationnels. C'est la condition d'une intervention efficace — et la fondation de tout ce qui suit.
Un état des lieux structuré et complet de vos données, de vos flux de reporting et de vos processus de production des chiffres. En quelques jours, vous disposez d'une cartographie claire de ce qui fonctionne, de ce qui pose problème et de ce qu'il en coûte — en temps, en risques et en opportunités manquées.
Nous analysons vos sources de données, vos flux de reporting, vos outils et vos processus. Nous mesurons les incohérences, remontons aux causes racines et chiffrons l'impact opérationnel concret. Le livrable final est un plan d'action priorisé — pas un rapport de constats, mais une feuille de route que vos équipes peuvent s'approprier dès le lendemain.
Une évaluation approfondie et documentée de la fiabilité, la complétude et la cohérence de vos données. Contrairement au Diagnostic qui donne une vue d'ensemble, cet audit cible un périmètre précis — une base, un système ou un flux critique — pour en mesurer la qualité de façon rigoureuse et produire des règles de contrôle durables.
Nous mesurons vos données sur les six dimensions fondamentales de la qualité — exactitude, complétude, cohérence, unicité, fraîcheur, accessibilité. Nous identifions les anomalies, remontons à leurs causes racines et définissons les règles de contrôle à mettre en place pour éviter qu'elles ne se reproduisent.
Gouvernance & Data Quality
La donnée fiable ne se décrète pas. Elle se construit avec des règles claires, des responsabilités définies et des mécanismes de contrôle pérennes. Cet axe intervient pour que la qualité de vos données ne dépende plus d'individus ou d'efforts ponctuels, mais d'un cadre organisationnel solide.
La gouvernance des données, c'est l'ensemble des règles, rôles et processus qui définissent qui fait quoi avec les données — comment elles sont produites, validées et utilisées. Mettre en place ce cadre, c'est donner à votre organisation les fondations pour que ses données soient fiables dans la durée, pas seulement aujourd'hui.
Nous définissons avec vous les rôles et responsabilités data (Data Owner, Data Steward), construisons le dictionnaire de données, établissons les politiques d'accès et de qualité, et documentons les processus de gestion du cycle de vie des données critiques. Notre approche est alignée sur le référentiel DAMA/DMBOK, adapté à votre contexte opérationnel réel.
Un dispositif permanent de pilotage de la qualité des données. Là où l'audit est une intervention ponctuelle, le Data Quality Management installe des mécanismes qui détectent et corrigent les anomalies en continu — avant qu'elles n'impactent vos reportings, vos décisions et votre image vis-à-vis de vos régulateurs.
Nous définissons les règles de qualité par domaine, instrumentons vos pipelines pour détecter les anomalies automatiquement et mettons en place les processus d'alerte et de correction. Un tableau de bord qualité dédié permet à vos équipes de suivre l'évolution des indicateurs dans le temps.
Un accompagnement structuré pour mettre vos pratiques de gestion des données en conformité avec les exigences réglementaires applicables à votre secteur. Protection des données personnelles, obligations de traçabilité, sécurité des données sensibles — nous couvrons les dimensions organisationnelles et techniques de la conformité.
Nous cartographions vos données sensibles, analysons les écarts avec les exigences réglementaires en vigueur et définissons les politiques et mécanismes de contrôle à mettre en place. La dimension juridique stricte est traitée en partenariat avec un cabinet spécialisé.
SAP BusinessObjects — Audit, Support & Autonomie
SAP BusinessObjects est l'outil de reporting de référence de nombreuses grandes entreprises en Côte d'Ivoire. Les équipes capables d'intervenir à niveau expert — univers, Web Intelligence, administration CMC — sont rares localement. Nous en faisons partie, avec plusieurs années d'expérience opérationnelle sur la plateforme.
Une évaluation complète et documentée de votre plateforme SAP BusinessObjects. Performance, sécurité, qualité des univers, gestion des droits, état des versions — nous couvrons l'ensemble des composants pour produire un diagnostic précis des risques et des axes d'optimisation. Un préalable indispensable avant toute intervention de support.
Nous analysons l'architecture de votre plateforme, la qualité technique des univers et des rapports, la cohérence de la gestion des droits et des groupes, les performances et la stabilité des serveurs. Chaque point de fragilité est documenté, qualifié et assorti d'une recommandation concrète.
Un accompagnement technique sur mesure sur votre environnement SAP BusinessObjects existant. Développement d'univers, rapports Web Intelligence et Crystal Reports, gestion des droits, montée de version, amélioration des performances — nous intervenons selon vos priorités.
Nous adaptons notre intervention à votre contexte : correction d'anomalies critiques, développement de nouveaux univers métiers, refonte de rapports, optimisation des requêtes ou sécurisation des accès. Chaque intervention est documentée et fait l'objet d'un transfert de connaissance vers vos équipes.
Des formations pratiques pour rendre vos équipes pleinement autonomes sur SAP BusinessObjects. Deux niveaux : les utilisateurs métiers qui produisent des rapports Web Intelligence, et les administrateurs qui gèrent la plateforme au quotidien. Nous partons de votre environnement réel.
Chaque session est construite à partir de vos cas d'usage métiers concrets. Les participants repartent avec des compétences immédiatement applicables et un support pédagogique complet pour consolider leurs acquis.
Système Décisionnel & Pilotage
Passer de fichiers dispersés et de reportings manuels à un système fiable de pilotage opérationnel. Vos directeurs ont accès à leurs chiffres — consolidés, fiables et à jour — sans intervention manuelle de leurs équipes. C'est la promesse d'un système décisionnel bien conçu.
La mise en place d'une architecture de données centralisée et fiable. Un entrepôt de données consolide toutes vos sources — ERP, CRM, fichiers Excel, applications métiers. Les pipelines ETL automatisent l'alimentation : vos données sont toujours à jour, cohérentes, sans saisie manuelle.
Nous concevons l'architecture adaptée à votre contexte, développons les pipelines ETL depuis vos sources existantes et documentons l'ensemble pour que vos équipes maintiennent le système en autonomie. Chaque pipeline est testé, monitoré et assorti de procédures de reprise sur erreur.
La conception et le déploiement de tableaux de bord décisionnels qui correspondent à vos besoins métiers réels. Pas un modèle générique — des dashboards construits à partir de vos indicateurs, vos processus et vos modes de pilotage. Des tableaux de bord que vos équipes adoptent vraiment et utilisent au quotidien.
Nous partons d'ateliers avec vos équipes pour comprendre leurs vrais besoins de pilotage. Nous concevons l'architecture, développons les visualisations, gérons les droits d'accès et accompagnons la mise en production. Chaque déploiement inclut une formation à la prise en main.
Une formation complète et pratique à Power BI, construite pour que vos équipes soient capables de produire, maintenir et faire évoluer leurs propres analyses en toute autonomie. De Power BI Desktop jusqu'à la publication sur Power BI Service — des fondamentaux aux techniques avancées.
Toute la formation est basée sur vos données réelles et vos cas d'usage métiers. Nous ne travaillons pas sur des jeux de données génériques. Les participants créent leurs propres rapports pendant la formation — ce qu'ils produisent, ils peuvent l'utiliser dès le lendemain.